L’Inps, con la circolare n. 102 del 27 luglio 2012, ha reso noto che, a decorrere dal 1° luglio u.s., la presentazione delle domande di indennità di mobilità in deroga avviene attraverso uno dei seguenti canali:
•    WEB – servizi telematici accessibili direttamente dal cittadino tramite PIN attraverso il portale dell’Istituto;
•    Patronati/intermediari dell’Istituto – attraverso i servizi telematici offerti dagli stessi;
•    Contact center integrato – chiamando il numero verde 803164.
È previsto un periodo transitorio fino al 31 agosto 2012, durante il quale saranno comunque garantite le tradizionali modalità di presentazione delle richieste. Dal 1° settembre 2012, invece, i tre canali sopracitati diventeranno esclusivi ai fini della presentazione delle istanze di prestazione/servizio.