L’Inps, con il messaggio n. 28791 del 17 novembre 2010, ha fornito chiarimenti operativi alle proprie sedi periferiche in merito alla gestione dei voucher per lavoro occasionale accessorio. Con riferimento ai voucher cartacei, l’Inps segnala l'opportunità di decentrare la gestione del servizio di vendita dei voucher presso le sedi territoriali, tenendo conto della condizione orografica e logistica del territorio, in modo da incrementare i punti di accesso ai voucher messi a disposizione dei committenti. Inoltre, a seguito di alcune disfunzioni verificatesi nella gestione dei voucher da parte delle sedi periferiche, l’Istituto inviata le predette sedi a registrare i datori di lavoro/lavoratori in modo contestuale alla consegna del voucher e non in un secondo momento.

In merito alla distribuzione dei voucher attraverso i tabaccai abilitati, l’Inps evidenzia l'importanza, ai fini dell'utilizzo corretto della procedura, della fase di comunicazione dell'inizio prestazione presso i canali INPS predisposti, che riveste una triplice finalità: registrazione del prestatore; dichiarazione di inizio prestazione a fini assicurativi INAIL; attivazione del buono lavoro che consente la pagabilità del voucher presso il tabaccaio abilitato. Per sostenere la fruibilità di questa modalità, in considerazione di alcune segnalazioni su incertezze nell'attività di informazione e di consulenza all'utenza registrate da alcune Sedi, l’Inps invita ad adottare un comportamento finalizzato a fornire indicazioni corrette e uniformi sul territorio e a familiarizzare con le procedure relative.