Assotelecomunicazioni, Asstel, Assocontact e le organizzazioni facenti riferimento a Cgil, Cisl e Uil, hanno sottoscritto, in data 22 dicembre 2015, un’integrazione dell’Accordo collettivo per la disciplina delle collaborazioni nelle attività di vendita di beni e servizi e di recupero crediti realizzati attraverso call center “outbound”.

È stata rinviata la decorrenza della progressione economica dal 70% all’80% di cui al capitolo corrispettivo dell’Accordo 1° agosto 2013/30 luglio 2015 fino al 1° luglio 2016.

È stato inoltre ampliato l’ambito di applicazione dell’accordo del mese di agosto 2013 a tutte le imprese che applicano il contratto delle TLC.