L'assessore regionale al lavoro della Regione Sicilia, ha emanato un decreto che recepisce le intese firmate a livello nazionale dall'ABI e dai sindacati per l'utilizzo negli istituti di credito della forma di apprendistato introdotta dalla Riforma Biagi. I profili formativi individuati dall'intesa siglata dalle parti sociali si riferiscono agli addetti operativi e commerciali, agli operatori della banca telefonica, gli assistenti alla clientela, in ogni caso per 9 figure professionali. Per ciascun profilo è previsto un percorso che comprende una formazione trasversale, comune a tutti, e una formazione generale e specialistica differenziata per famiglie professionali di appartenenza e attività.