L'INPS Emilia Romagna, con un comunicato stampa del 24 febbraio 2020, ha informato che, considerata la diffusione dei contagi da coronavirus in atto nel nord Italia e ritenuto di dover evitare, responsabilmente, che i propri uffici deputati alla relazione al pubblico possano costituire veicolo di rischio per utenti e dipendenti, in coerenza con l'ordinanza emanata dal Presidente della regione Emilia-Romagna e dal Ministro della Salute, è stata disposta dalla Direzione Regionale e per tutto il territorio dell'Emilia-Romagna che, dalla medesima data e sino a nuova comunicazione, sono sospese tutte le visite mediche presso i centri medico-legali e le attività di relazioni con il pubblico che contemplino il contatto fisico con gli utenti. Il provvedimento comprende la Direzione provinciale di Modena e le relative Agenzie territoriali di Pavullo nel Frignano, Mirandola, Carpi, Sassuolo e Vignola. Il servizio di informazioni sarà reso, oltre che con i consueti canali d'accesso telematici, attraverso numeri telefonici dedicati che, nelle prossime ore, saranno segnalati ai cittadini. Il sistema centrale provvederà a canalizzare le chiamate a telefoni interni delle Strutture Inps che, presidiati da personale competente, prenderanno in carico le richieste.